Inhaltsverzeichnis

Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Gefahrenhinweise
Anwendbares Recht
Alternative Streitbeilegung

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit Amelie Stolz Keramik (Amelie Stolz, nachfolgend „Verkäufer“) über den Online-Shop abschließt.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellprozess im Online-Shop durchläuft und den Button zur Abgabe der Bestellung anklickt.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen:

durch Übersendung einer Auftragsbestätigung in Textform (z. B. E-Mail, Fax), oder
durch Lieferung der bestellten Ware, oder
durch Aufforderung zur Zahlung.

2.4 Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Die Bedingungen von PayPal gelten in diesem Fall.

2.5 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung der Bestellung per E-Mail übermittelt. Eine weitere Zugänglichmachung erfolgt nicht.
2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde Eingabefehler prüfen und korrigieren.
2.7 Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
2.8 Für die Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adressen müssen korrekt sein, damit Nachrichten des Verkäufers empfangen werden können.

3. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen finden sich in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise verstehen sich als Endpreise nach § 19 Abs. 1 UStG (Kleinunternehmerregelung) ohne Umsatzsteuer. Zusätzlich fallen Versandkosten an, die im Warenkorb angezeigt werden.
4.2 Verfügbare Zahlungsmethoden: PayPal und Kreditkarte.
4.3 Bei SEPA-Lastschriftzahlungen über PayPal trägt der Kunde ggf. Kosten, die durch Rückbuchungen aufgrund unzureichender Kontodeckung entstehen, sofern er dies zu vertreten hat.

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.
5.2 Versand erfolgt innerhalb von 3–10 Werktagen nach Zahlungseingang über DHL.
5.3 Lieferzeit insgesamt: 5–15 Werktage, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.
5.4 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die daraus entstehenden Kosten. Dies gilt nicht bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts.
5.5 Abholung ist nach vorheriger Terminvereinbarung am Sitz des Verkäufers möglich. Versandkosten entfallen bei Abholung.
5.6 Der Versand erfolgt möglichst umweltfreundlich. Verpackungsmaterial kann gerne wiederverwendet werden.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
7.2 Verbraucher sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller reklamieren und den Verkäufer informieren. Unterlassene Meldungen berühren nicht die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

8. Gefahrenhinweise

Keramik kann bei heißem Inhalt (z. B. Tee, Kaffee) sehr heiß werden – Verbrennungsgefahr.
Keramik ist bruchgefährdet. Scherben können zu Schnittverletzungen führen.

9. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des internationalen Kaufrechts. Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.

10. Alternative Streitbeilegung

10.1 EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10.2 Der Verkäufer ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.